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配送と返品について

商品の配送手続きはご注文を頂いて24時間※1以内に行います。発送は営業日の月曜 日から金曜日に行い、配送状況はメールにてお知らせいたします。

日本にお住まいのお客様につきましては、クロネコヤマトにて配送しご注文 後、2~3営業日で商品をお届けいたします。商品の在庫状況に応じ多少のずれが 発生することがございます。

送料につきましては、商品総量が2kg以内であれば、全国一律1050円、商品 総量が2kg超の場合は全国一律1575円となります。10000円以上お買い 上のお客様は送料を無料とさせて頂きます。お支払い方法で代金引換を選択された お客様は、商品総量が2kg以内であれば、全国一律1365円(送料1050円 +代引手数料315円)、商品総量が2kg超の場合は日本全国一律1890円 (送料1575円+代引手数料315円)となり、10000円以上お買い上げ頂 きましたお客様は代引手数料の315円のみとなります。
クロネコヤマトにて海外配送は致しません。

海外への配送※2は郵便局での配達となります。配送料金に関しましては、重さと配送 先エリアにより計算いたします。配送方法の選択は以下2つあります。
- 空輸 3~6日営業日
- SAL 6~13営業日

※1琉球ガラス商品につきましては、基本的にご注文を頂いてから職人が1つずつお作 りいたしますので、発送準備に1週間ほどかかる場合がありますのでご了承くださ い。
※2日本国外からのご注文のお客様へはお届け後、輸入税やその他税金が課せられる場合があります。

万が一ご購入頂いた商品にご満足が頂けなかった場合は、メールにてご連絡の上1 0日間以内に当店住所へご返送ください。返品の際の送料及び代金返金の実費手数 料はお客様のご負担となります。商品代金を全額お返しいたします、ただし着払い にて返品頂いた際は送料を差し引いた額の返金となりますのでご了承ください。商 品の製造・発送には万全を期しておりますが万が一不良品や破損がございました ら、商品到着から24時間以内に当店までご一報頂けます様お願い申し上げま す。

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